Perlindungan Data Peribadi jom8888

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan dan komitmen jom8888 ("Platform", "kami", "pihak kami") berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, penyimpanan, dan perlindungan data peribadi anda sebagai pengguna platform jom8888.

jom8888 komited untuk melindungi privasi setiap pemain di Malaysia — dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya hingga Shah Alam. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling bernilai, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.

Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui laman web jom8888, aplikasi mudah alih, perkhidmatan sokongan pelanggan, dan semua saluran komunikasi lain yang berkaitan dengan platform jom8888.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyusunan, penyimpanan, pengubahsuaian, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Pengawal Data" merujuk kepada jom8888 selaku pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak jom8888 mengikut arahan yang ditetapkan.
• "PDPA" merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (Personal Data Protection Act 2010).
• "Kuki" merujuk kepada fail data kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari platform jom8888.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua permainan, pertaruhan sukan, kasino langsung, slot video, dan fungsi lain yang tersedia di platform jom8888.

3.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan, atau menghubungi pasukan sokongan jom8888, kami mengumpul maklumat berikut:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat akaun bank atau e-wallet (Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay)
• Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi)

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform jom8888, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi (peringkat negara/bandar)
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
• Data sesi dan masa log masuk/log keluar
• Sejarah permainan, pertaruhan, deposit, dan pengeluaran
• Halaman yang dilawati dan tempoh masa melayari platform
• Data kuki dan pengecam peranti

3.3 Data KYC dan Pengesahan Identiti

Bagi memenuhi keperluan pematuhan dan anti-pengubahan wang haram, jom8888 mungkin mengumpul dokumen pengesahan identiti tambahan termasuk:

• Salinan MyKad (depan dan belakang) atau pasport
• Bukti alamat terkini (bil utiliti, penyata bank tidak melebihi 3 bulan)
• Penyata bank atau rekod transaksi kewangan yang berkaitan
• Swafoto dengan dokumen pengenalan diri (dalam kes tertentu)

3.4 Ringkasan Kategori Data

jom8888 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

4.1 Pengurusan Akaun & Perkhidmatan

• Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pemain anda
• Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, dan kaedah pembayaran lain
• Menyediakan akses kepada permainan, pertaruhan sukan, slot, dan kasino langsung
• Memproses dan menyelesaikan pertikaian atau aduan berkaitan perkhidmatan

4.2 Keselamatan & Pematuhan Undang-Undang

• Menjalankan semakan KYC dan pengesahan identiti yang diwajibkan
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pematuhan di bawah rangka kerja pelesenan antarabangsa
• Mengekalkan rekod audit yang diperlukan oleh badan pengawalseliaan

4.3 Perjudian Bertanggungjawab

• Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan
• Melaksanakan had deposit, had kerugian, dan alat pengecualian diri atas permintaan pemain
• Mengekalkan rekod pengecualian diri untuk mencegah akses oleh pemain yang telah mendaftar pengecualian

4.4 Pemasaran & Komunikasi

• Menghantar notifikasi berkenaan promosi, bonus, dan tawaran istimewa (dengan kebenaran anda)
• Menyesuaikan pengalaman platform berdasarkan keutamaan dan sejarah penggunaan anda
• Menghantar kemas kini sistem, perubahan dasar, dan maklumat penting berkaitan akaun

jom8888 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan perlindungan data antarabangsa yang berkenaan:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk pemprosesan data anda bagi tujuan tertentu, seperti penerimaan komunikasi pemasaran.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan jom8888, termasuk pemprosesan pembayaran dan penyediaan perkhidmatan permainan.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan KYC, anti-pengubahan wang haram, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan diperlukan untuk kepentingan sah jom8888 atau pihak ketiga, seperti pencegahan penipuan, keselamatan rangkaian, dan peningkatan perkhidmatan — selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda.

jom8888 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut:

6.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk:

• Pembekal gerbang pembayaran (FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay)
• Penyedia perisian permainan kasino dan pertaruhan sukan yang berlesen
• Penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur IT yang diluluskan
• Syarikat pengesahan identiti dan KYC pihak ketiga yang diiktiraf
• Pembekal perkhidmatan sokongan pelanggan dan sistem tiket

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan jom8888 dan untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

6.2 Keperluan Undang-Undang & Pihak Berkuasa

jom8888 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau badan pengawalseliaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

6.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset syarikat, data peribadi pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya ini berlaku dan mempunyai pilihan untuk menutup akaun mereka.

jom8888 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan, atau kemusnahan:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jom8888 dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit industri.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data peribadi sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam format terenkripsi yang tidak boleh dibaca tanpa kunci penyahsulitan yang sesuai.
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi pemain.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Penilaian Keselamatan Berkala: Audit keselamatan dan ujian penembusan dilakukan secara berkala untuk memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa dikemas kini.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan jom8888 yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data yang komprehensif.

jom8888 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan:

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenali supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda.

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia dan perundangan perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh jom8888:

9.1 Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses data boleh dibuat melalui e-mel kepada pasukan privasi kami dan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.

9.2 Hak Pembetulan

Sekiranya anda mendapati data peribadi anda yang disimpan oleh jom8888 adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Pembetulan mudah boleh dilakukan terus melalui tetapan profil akaun anda.

9.3 Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan")

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini mungkin terhad sekiranya kami perlu mengekalkan data untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau untuk tujuan perlindungan kepentingan awam yang sah.

9.4 Hak Membantah Pemprosesan

Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda yang dijalankan berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk membantah penggunaan data untuk tujuan pemasaran langsung. Sebaik sahaja bantahan diterima, kami akan menghentikan pemprosesan tersebut melainkan terdapat sebab undang-undang yang mengatasi hak anda.

9.5 Hak Menarik Balik Persetujuan

Bagi pemprosesan data yang dijalankan berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran melalui pautan berhenti langgan dalam setiap e-mel promosi atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

9.6 Hak Mudah Alih Data

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin dan memindahkannya kepada pengawal data lain.

jom8888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda dan membolehkan fungsi-fungsi penting platform beroperasi dengan lancar.

10.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan, dan pengurusan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membolehkan kami meningkatkan fungsi dan kelajuan laman.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, zon waktu, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk penambahbaikan berterusan perkhidmatan jom8888.

10.2 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform jom8888. Rujuk panduan pelayar anda untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki.

Memandangkan jom8888 beroperasi di bawah rangka kerja pelesenan antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, jom8888 memastikan bahawa:

• Negara atau wilayah penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai, termasuk klausa kontraktual standard yang diiktiraf secara antarabangsa, telah dilaksanakan antara jom8888 dan pembekal perkhidmatan di luar negara.
• Semua pemproses data di luar negara tertakluk kepada kewajipan keselamatan dan kerahsiaan yang sama ketatnya dengan yang dikenakan kepada pembekal perkhidmatan tempatan.

Platform jom8888 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 21 tahun.

Sekiranya anda mendapati bahawa individu bawah 21 tahun telah mendaftar akaun atau menggunakan platform jom8888, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut dan memadam semua data peribadi yang berkaitan.

Sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran, jom8888 menjalankan semakan umur dan pengesahan identiti untuk memastikan semua pemain memenuhi syarat kelayakan umur minimum. Akaun yang didapati melanggar syarat umur ini akan ditamatkan serta-merta.

jom8888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notis jelas di halaman utama platform jom8888
• Pemberitahuan dalam akaun anda semasa log masuk seterusnya

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas Dasar ini menunjukkan tarikh kali terakhir ia disemak semula. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform jom8888 selepas perubahan dikuatkuasakan menunjukkan persetujuan anda terhadap versi Dasar yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh jom8888, sila hubungi Pegawai Privasi kami:

Kami komited untuk menyelesaikan sebarang aduan berkaitan privasi dengan adil dan telus. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di bidang kuasa anda.